シャレコスキンケアでは、皆様の肌の悩みを解決するお手伝いをしています。

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ログインに際しての
Q&A


Q1.ログインができません!!

A1:これまでお使い頂いたIDは使えなくなりました。会員登録の際に入力してくださったパソコンまたは携帯のメールアドレスがIDとなります。

思い当たるメールアドレスをIDの欄にご入力ください。


★携帯からの注文でログインができない場合

ご登録のメールアドレスが、パソコンの可能性があります。

携帯のメールアドレスでログインができない場合には、パソコンアドレスをご入力ください。


Q2.登録のメールアドレスがわからなくなりました!!

A2: ご登録のメールアドレスが分らない場合には下記までご連絡ください。

support@shareco.co.jp 
0120-66-4805まで

Q3.途中でやめて、もう一度ログインしようと思ったら入れなくなりました!!

A3:一旦ブラウザの更新ボタンを押してから、メールアドレスとパスワードを入れ直して、再度ログインを試みてください。

万一、エラー表示がでましたらご一報ください。お調べいたします。

support@shareco.co.jp 
0120-66-4805まで
  

Q4.パスワード再発行の際の、「好きな食べ物は?」がわかりません!!

A4:これは共通にしてあります。「apple」と小文字入力をし、パスワードの変更をお願いします。

 

 

 

 


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